
¿Qué es la segmentación de clientes en e-commerce? La segmentación de clientes en e-commerce es el proceso de dividir a los consumidores en grupos específicos. Estos grupos se basan en características comunes como demografía, comportamiento o preferencias. Esta estrategia permite a las empresas personalizar sus ofertas y mejorar la efectividad de sus campañas de marketing. Según un estudio de HubSpot, las empresas que utilizan segmentación pueden aumentar sus ingresos en un 760%. La segmentación ayuda a entender mejor a los clientes y a satisfacer sus necesidades de manera más precisa. Esto resulta en una mayor lealtad y satisfacción del cliente. ¿Por qué es importante la segmentación de clientes en e-commerce? La segmentación de clientes en e-commerce es crucial para personalizar la experiencia de compra. Permite a las empresas identificar grupos…